Kein Upload von E-Mail anhängen und Dateien im Dateimanager

[northC]

Hallo,

ich habe auf Milan 2012-03-1 geupdatet. Nun ist es leider nicht mehr möglich in Felamimail Dateianhänge hochzuladen. Auch im Dateimanager funktioniert dies nicht. Es wird zwar die entsprechende Datei angezeigt, aber die Größe bleibt bei 0 Bytes. Nach einiger Zeit erscheint dann die Fehlermeldung "Fehler beim Hochladen: Datei konnte nicht hochgeladen werden. Eventuell ist sie zu groß. Bitte informieren Sie Ihren Administrator. Maximale Dateigröße: 10 MB".
Das Uploaden von Dateianhängen in Felamimail funktioniert in der alten stable Version ohne Probleme.

Gruß

[ph_il]

steht denn was im logfile? oder kommt ein javascript fehler?

[northC]

Das ist das Log vom Uploaden eines Files im Dateimanager:

Code: Select all

b134e -- none -- - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupLogger::480 Logger initialized
b134e -- none -- - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupCache::546 cache of backend type 'File' enabled
b134e -- none -- - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setSessionBackend::760 Session of backend type 'File' configured.
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Auth_CredentialCache::setCacheAdapter::96 Using credential cache apapter: Tinebase_Auth_CredentialCache_Adapter_Cookie
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Core::setupUserLocale::908 given localeString 'auto'
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Core::setupUserLocale::917 session value: de
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupUserLocale::943 user locale: de
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setExecutionLifeTime::1015 setting execution life time to: 0
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_User::setBackendType::236 Setting backend type to Sql
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Group::getInstance::71 groups backend: Sql
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Server_Json::handle::65 is JSON request. rawdata: Array
(
    [0] => Array
        (
            [jsonrpc] => 2.0
            [method] => Filemanager.createNodes
            [params] => Array
                (
                    [filenames] => Array
                        (
                            [0] => /personal/uservorname/Persönliche Dateien von uservorname usernachname/TEST.pdf
                        )

                    [type] => file
                    [tempFileIds] => Array
                        (
                        )

                    [forceOverwrite] =>
                )

            [id] => 25
        )

)

b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_Server_Json::_handle::96 is JSON request. method: Filemanager.createNodes
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Model_Tree_Node_Path::_parsePath::187 Parsing path: /cb65727200c23433cf6d15dfb6d26b7d5a7ef813/folders/personal/uservorname/Persönliche Dateien von uservorname usernachname/TEST.pdf
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_User::getInstance::139 accounts backend: Sql
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 INFO (6): Tinebase_User::factory::197 Created user backend of type Sql
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:18:59+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Model_Tree_Node_Path::_getStatPath::359 Path to stat: /cb65727200c23433cf6d15dfb6d26b7d5a7ef813/folders/personal/fb82114c78fa3ee50e905b911a9cc76fd7b73c3e/24/TEST.pdf
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:19:00+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Model_Tree_Node_Path::_parsePath::187 Parsing path: /cb65727200c23433cf6d15dfb6d26b7d5a7ef813/folders/personal/uservorname/Persönliche Dateien von uservorname usernachname
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:19:00+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Model_Tree_Node_Path::_getStatPath::359 Path to stat: /cb65727200c23433cf6d15dfb6d26b7d5a7ef813/folders/personal/fb82114c78fa3ee50e905b911a9cc76fd7b73c3e/24
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:19:00+00:00 DEBUG (7): Filemanager_Controller_Node::_createNodeInBackend::452 Creating new path /cb65727200c23433cf6d15dfb6d26b7d5a7ef813/folders/personal/fb82114c78fa3ee50e905b911a9cc76fd7b73c3e/24/TEST.pdf of type file
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:19:00+00:00 INFO (6): Tinebase_FileSystem::_updateFileObject::255 finfo_open() is not available: Could not get file information.
b134e usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:19:00+00:00 INFO (6): index.php (75) TIME: 1.0621371269226 seconds  MEMORY: 20.75 MBytes  REALPATHCACHESIZE: unknown
57d32 -- none -- - 2012-03-16T21:20:05+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupLogger::480 Logger initialized
57d32 -- none -- - 2012-03-16T21:20:05+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupCache::546 cache of backend type 'File' enabled
57d32 -- none -- - 2012-03-16T21:20:05+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setSessionBackend::760 Session of backend type 'File' configured.
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Auth_CredentialCache::setCacheAdapter::96 Using credential cache apapter: Tinebase_Auth_CredentialCache_Adapter_Cookie
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Core::setupUserLocale::908 given localeString 'auto'
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Core::setupUserLocale::917 session value: de
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setupUserLocale::943 user locale: de
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 INFO (6): Tinebase_Core::setExecutionLifeTime::1015 setting execution life time to: 0
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 INFO (6): Tinebase_User::setBackendType::236 Setting backend type to Sql
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Group::getInstance::71 groups backend: Sql
57d32 usernachname, uservorname - 2012-03-16T21:20:06+00:00 DEBUG (7): Tinebase_Server_Json::handle::65 is JSON request. rawdata: Array

hier das Protokoll aus Firebug:

Code: Select all

RecordPickerManager::registerItem: AddressbookContact
index....JsFiles (Zeile 27)
RecordPickerManager::registerItem: CalendarEvent
index....JsFiles (Zeile 27)
RecordPickerManager::registerItem: TimetrackerTimeaccount
index....JsFiles (Zeile 27)
RecordPickerManager::registerItem: CrmLead
index....JsFiles (Zeile 27)
RecordPickerManager::registerItem: ProjectsProject
index....JsFiles (Zeile 27)
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile
"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"
index....empFile

Gruß

[northC]

*push*

Kann jemand etwas mit den Fehlermeldung in den Logs anfangen?

Gruß

[ph_il]

das hier kommt mir komisch vor:

Code: Select all

"NetworkError: 403 Forbidden - http://tine.meinedomain.de/index.php?method=Tinebase.uploadTempFile"

kannst du auch mal ins webserver error log schauen? scheinbar kann der upload nicht im filesystem abgelegt werden.

[northC]

Hallo,

hier der Error Log des Webservers.

Gruß

[GWI]

anscheinend funkt hier mod_security dazwischen.

Wenn möglich schalt das mal ab und versuch es noch mal.

Sven

[northC]

Ich habe die letzten Wochen damit verbracht dem Support meines Providers immer wieder Error Logs meinen Webspaces zu schicken. Daraufhin wurde jedesmal die Webserverfirewall angepasst. Leider kann ich also noch immer keine Dateien in E-Mails oder im Dateimanager hochladen.
Langsam denke ich das es sich um einen Bug handeln muss. Kleine Dateien z.B. eine 10kb große Textdatei lassen sich ohne Probleme hochladen. Fotos bis 300kb habe ich auch schon hochgeladen. Dann scheitert es aber wieder an einem Foto mit 30kb. Warum es aber mit einem anderen Foto geht ist mir schleierhaft. Größere Dateien über 500kb konnte ich bisher noch nie hochladen.
Nachdem ich den letzten Error Log an meinem Provider gesendet habe bekam ich folgende Antwort:

folgenden Wert können wir für sie anpassen:
ModSecurity: Request body no files data length is larger than the configured limit (1048576). [hostname "tine.meinedomain.de"] [uri "/index.php"] [unique_id "T3-4CU6KWaIAADgOdM4AAAAO"]
Diesen haben wir nun testweise auf das 10fache erhöht.

Warum aber suhosin bei ihnen aktiv wird, kann ich ihnen leider nicht sagen. Dies können wir ohne weiteres leider nicht deaktivieren. Hier müssten sie sich bitte erst mal an den Support von Tine wenden.

[Sat Apr 07 10:17:57 2012] [warn] [client 93.192.245.76] mod_fcgid: stderr: ALERT - ASCII-NUL chars not allowed within request variables - dropped variable '...7?[.{~...K.E(..t.n........-7.)I...c,..^n..?........Bv>-.A...$....bf.(.3#y#' (attacker '93.192.245.76', file '/var/www/webXXX/html/tine/index.php'), referer: http://tine.meinedomain.de/index.php

ggf. kann der Fehler aber auch schon durch die Anpassung des oben genannten Wertes behoben sein.



Sollten Sie weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

ich bitte dringend um Hilfe!

Gruß
northC

[ph_il]

und durch die änderung des wertes hat sich nichts verbessert?

scheinbar gibt es ja ein problem mit dieser bestimmten datei. kannst du uns die zu testzwecken zur verfügung stellen?

hast du es mal mit einem anderen browser versucht?

[northC]

Nein, durch alle bisher durchgeführten Anpassungen hat sich nichts verbessert. Welche Datei genau möchtest du haben?
Mit dem Internet Explorer gibts leider noch mehr Probleme als mit Firefox, hier allerdings auch schon in der alten Version:
viewtopic.php?f=12&t=10588&p=38722#p38722
In der alten Version hatte ich weiter schon das REDIRECT_REDIRECT Problem, welches ich aber so lösen konnte:
viewtopic.php?f=12&t=10368#p37278
In der neuen Version besteht das REDIRECT Problem weiter.

Ich weiß wirklich nicht mehr weiter