Milan: ActiveSync im Lan funktioniert - im Web nicht

[rollo]

Es ist definitiv ein Serverproblem, was irgendwie mit den verschiedenen PHP Versionen zusammenhängt und obendrein spielt die Serverperformance oder momentane Auslastung eine Rolle.

Die Server hat scheinbar mit der Ausführung eines Skripts ein Problem. FCGi Skripte werden nach 40 Sekunden automatisch abgebrochen.

Tine20 ist bei mir soweit ich da beurteilen kann richtig eingestellt.

[mlaml]

Das mit den PHP-Versionen kann ich bestätigen. Ich habe gerade eben testweise zurück auf PHP 5.2 gewechselt und ActiveSync funktioniert wieder tadellos. Leider benötigt SabreDAV PHP 5.3.

Da ich nur eine begrenzte Anzahl an Wechseln von 5.2 -> 5.3 und zurück vornehmen kann, bleibe ich jetzt vorerst einmal bei PHP 5.2, denn ActiveSync ist ein absolutes Muss für mich.

Gruß,
Michael

[ph_il]

huch, das ist mir aber neu, das ActiveSync mit PHP 5.3 probleme hat. habt ihr dazu nicht ein paar mehr infos (logfile-auszug oder ähnliches)?

[mlaml]

Hallo,

ich kam leider erst heute dazu mich noch einmal damit zu befassen. Das Problem liegt wohl doch nicht an PHP 5.3, sondern an Änderungen die Hosteurope im Zuge des Wechsels auf PHP 5.3 vorgenommen hat.

Zum Vergleich mal zwei Verbindungsversuche:

Code: Select all

10.9.0.8 - meinName [05/May/2012:12:26:41 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=Settings HTTP/1.1" 200 595 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.8 - meinName [05/May/2012:12:26:43 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=FolderSync HTTP/1.1" 200 1834 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.8 - meinName [05/May/2012:12:26:46 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=GetItemEstimate HTTP/1.1" 200 670 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.8 - meinName [05/May/2012:12:26:48 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=Sync HTTP/1.1" 200 623 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.8 - meinName [05/May/2012:12:26:51 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=Sync HTTP/1.1" 200 626 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.8 - - [05/May/2012:12:28:30 +0200] "GET /info.php HTTP/1.1" 200 70511 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:12.0) Gecko/20100101 Firefox/12.0" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.9 - meinName [05/May/2012:12:33:32 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=FolderSync HTTP/1.1" 200 598 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.9 - meinName [05/May/2012:12:33:35 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=GetItemEstimate HTTP/1.1" 200 670 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
10.9.0.9 - meinName [05/May/2012:12:33:39 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=Sync HTTP/1.1" 200 623 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"


(erfolgreich, PHP 5.2)

Code: Select all

2a01:488:42::50ed:84d9 - - [05/May/2012:12:55:58 +0200] "GET /error/HTTP_BAD_GATEWAY.html.var HTTP/1.1" 200 1373 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"
2a01:488:42::50ed:84d9 - meinName [05/May/2012:12:55:53 +0200] "POST /Microsoft-Server-ActiveSync/////Microsoft-Server-ActiveSync?User=meinName&DeviceId=IMEI12345678910&DeviceType=IMEI12345678910&Cmd=FolderSync HTTP/1.1" 500 534 "-" "NokiaN97/3.00(73)MailforExchange" "tine.meinedomain.de"


(nicht erfolgreich, PHP 5.3)

Ich verwende den SSL-Webproxy von Hosteurope, auffällig ist dass mit dem Wechsel auf PHP 5.3 statt der alten IPv4-Adressen jetzt IPv6 verwendet wird. Keine Ahnung ob das etwas mit dem Problem zu tun hat.

Ich lasse den Server jetzt mal zunächst auf PHP 5.3, in der Hoffnung dass ich das Problem vielleicht irgendwie über das Wochenende lösen kann

Gruß,
Michael

edit: Ich habe jetzt testweise auch mal die Synchronisation mit einem Samsung Galaxy S versucht, auch hier schlägt die Synchronisation fehl. Weiterhin habe ich mich an den Support von Hosteurope gewandt. Wenn es Neuigkeiten oder vielleicht sogar eine Lösung gibt, melde ich wieder!

[mlaml]

So. Problem gelöst.

Beim Umzug von PHP 5.2 -> PHP 5.3 ändert sich u.a. auch die Mailserver-Adresse. Ich hatte in Tine 2.0 testweise mal den IMAP-Server samt Zugangsdaten eingetragen, meine Mails im Endeffekt aber nie über Tine abgerufen. Trotzdem wurde offenbar bei jeder Synchronisation über ActiveSync versucht, die Mails abzurufen. Dies schlug natürlich fehl, da die Zugangsdaten nicht mehr korrekt waren, und die Synchronisation wurde abgebrochen.

In den Tine-Logs sieht das dann folgendermaßen aus (gekürzt auf die relevanten Passagen):

Code: Select all

ee897 Wurst, Hans - 2012-05-12T14:57:28+00:00 DEBUG (7): Felamimail_Backend_ImapFactory::factory::42 Connecting to server mail.wp210.webpack.hosteurope.de:993 (SSL) with username wp12345678910-hans
ee897 Wurst, Hans - 2012-05-12T14:57:35+00:00 CRIT (2): Syncope_Server::_handlePost::156 unexpected exception occured: Felamimail_Exception_IMAPInvalidCredentials
ee897 Wurst,Hans - 2012-05-12T14:57:35+00:00 CRIT (2): Syncope_Server::_handlePost::158 exception message: Cannot login, user or password wrong.
ee897 Wurst, Hans - 2012-05-12T14:57:35+00:00 INFO (6): Syncope_Server::_handlePost::160 #0 /is/htdocs/wp12345678910_P2PMS7KD2A/www/tine/tine/Felamimail/Backend/Imap.php(62): Felamimail_Backend_Imap->connectAndLogin(Object(stdClass))


Vielleicht hilft das mal jemandem weiter der das gleiche Problem hat.

Ich habe jetzt den Mailzugang gelöscht und die Synchronisation klappt wieder problemlos. Was mich allerdings interessieren würde - warum schlägt die Synchronisation von Kontakten und Kalenderdaten komplett fehl, wenn Mails von einem in Tine hinterlegten Mailaccount nicht abgerufen werden können? Wie oben erwähnt synchronisiere ich die Mails nicht, nur Kontakte/Kalender.

Viele Grüße,

Michael

[ph_il]

Ich habe jetzt den Mailzugang gelöscht und die Synchronisation klappt wieder problemlos. Was mich allerdings interessieren würde - warum schlägt die Synchronisation von Kontakten und Kalenderdaten komplett fehl, wenn Mails von einem in Tine hinterlegten Mailaccount nicht abgerufen werden können? Wie oben erwähnt synchronisiere ich die Mails nicht, nur Kontakte/Kalender.

ja, stimmt, das ist blöd. der email-fehler sollte abgefangen und die synchronisation fortgesetzt werden.

magst du dazu einen bugreport in den tracker stellen?

[mlaml]

Klar, mach ich gerne. Kann aber bis zum Ende der Woche dauern, je nachdem wann ich dazu komme.

Gruß,
Michael